年,清涧县找准影响营商环境发展的根本问题和关键环节,坚持“放”得科学、“管”得到位、“服”得精准,全力减环节、优流程、压时限、提效能,最大程度为企业“松绑减负”,让广大投资者舒心更安心。
今年以来,清涧县在制定印发《优化营商环境工作三年行动计划(—年)》等方案文件,严格落实“**同责、一岗双责、失职追责”工作要求,建立营商环境投诉举报制度倒逼优化提升营商环境的同时,还坚持以投资创业快捷化、民生服务便利化、*府治理简约化为方向,以全业务办理、全流程再造、全方位服务为抓手,大力推进“放管服效”改革,加快发展“互联网+*务服务”,真正实现群众办事“进一门、到一窗、跑一次、办成事”。
截至目前,清涧县*务服务中心已入驻部门单位26家,集中办理审批服务事项、公共便民事项项;全面确立“前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件”审批服务模式,形成“集中办、并联办、一窗式、一站式”*务服务格局;严格落实省市要求,将全县所有审批、服务、便民事项统一在*务服务中心集中办理,形成“就近办、马上办、网上办、异地办、容缺办”的“一网办理”*务服务新格局。
其间,该县率先落地“市内通办、全程网办、肩并肩帮办、掌上自办”*策,持续优化企业开办流程,压减办事时间,全面实现企业开办“”,即全流程一件事、1个工作日办结、零成本。推广应用企业开设全程网上办服务平台,做到市场主体登记注册全程“不见面”,并积极推进电子营业执照、电子印章广泛应用。“照后减证”和简化审批方面,全面实现“证照分离”改革全覆盖,对所有涉企经营许可事项实行分类改革,其中取消审批改为备案或实行告知承诺的事项达到30余项。
着眼于优化管理,清涧县还全面建立了审批服务新网络,运行智能化运营系统,构建24小时自助服务端、*务服务PC端、掌上App手机端等多元化服务路径。建立效能投诉中心,开展“双面评价”活动,建立“日巡查、月通报、季评比”的督考机制,通过考勤机、日常巡查和明察暗访、纪委*务监察投诉中心、“四风”举报直通车、“国家*务服务投诉与建议”小程序、投诉电话等一系列监督投诉渠道,共为群众解决难点堵点问题件。
聚焦建立*务服务新标准,清涧县首批建立了窗口管理标准、人员管理标准、事项清单标准等项,此标准获批“省级*务服务标准化”试点;首创高效服务新窗口,推开跨省通办、市内通办“一网通办”服务模式,变“群众跑腿”为“数据跑路”,全面加快“最多跑一次”“不见面审批”工作进程,深受企业群众好评。
声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。邮箱